Existen algunos procesos que se resisten naturalmente a la definición y la estandarización; que son más arte que ciencia. Día a día las empresas le invierten y apuestan a la estandarización de sus procesos creyendo que esto será una manera de alcanzar el éxito pero no piensan que hay procesos que no necesitan de un estándar sino en dejar fluir las ideas de quien los ejecuta.
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